Política de privacidad
Qué datos recogemos en ai-colegio.com, para qué los usamos, quién nos ayuda a tratarlos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
Actualizado el
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Daniel Gómez Masa, que opera con el nombre comercial AI·Colegio. Puedes escribirnos a contacto@ai-colegio.com. El resto de datos identificativos están en el aviso legal.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto o de demostración: nombre, correo electrónico y colegio u organización; si los indicas, cargo, teléfono, tipo de colegio, plataforma actual, volumen aproximado, disponibilidad y mensaje. También recibimos el motivo y el producto que eliges y una categoría de la página desde la que llegas (por ejemplo, «Precios» o «Recursos»), sin guardar la dirección exacta de procedencia.
- Soporte («Habla con nosotros» y «Hablar con una persona» en Sellín): lo que eliges en «Soy…», tu nombre, tu correo y lo que nos cuentas; si pides que te llamemos, tu teléfono y la franja. Si escribes desde Sellín, también los últimos mensajes de la conversación, para que no tengas que repetirlos. Te mandamos un correo para confirmar la consulta: solo se abre cuando lo confirmas.
- Boletín: tu correo electrónico y, como constancia del alta, la fecha y la hora, el texto que aceptaste y el formulario desde el que te apuntaste.
- Asistente Sellín: las preguntas que escribes en el asistente con IA de esta web, de ai-gestion.com o de ai-libros.com, y el perfil que eliges («colegio», «colegiado» o «solo mirando»). No guardamos tu dirección IP ni ningún identificador tuyo con la pregunta, y antes de guardarla ocultamos los correos, teléfonos y documentos de identidad que escribas. Te pedimos que no escribas datos personales. La conversación abierta se guarda solo en tu navegador (almacenamiento de sesión) y se borra al cerrar la pestaña; el asistente no usa cookies.
- Analítica opcional: solo si la aceptas, datos técnicos del navegador y de la conexión, páginas visitadas y categorías de interacción. No enviamos a la analítica tu nombre, correo, teléfono, colegio ni el texto de los formularios. Lo mismo se aplica a la analítica opcional de las páginas públicas de www.ai-gestion.com, del mismo titular. El detalle está en la política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta, preparar una demostración o una propuesta y mantener la conversación que se derive. | Medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD) o, si escribes en nombre de un colegio u organización, nuestro interés legítimo en atender esa comunicación profesional (art. 6.1.f). |
| Enviarte el boletín y poder acreditar que lo pediste. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002), que puedes retirar en cualquier envío. |
| Responder a lo que preguntas en el asistente y revisar las preguntas que no supo responder para mejorar la web. | Nuestro interés legítimo en atender las consultas sobre nuestros servicios y mejorar la información publicada (art. 6.1.f RGPD). |
| Medir el uso de la web para mejorarla. | Tu consentimiento en el aviso de cookies, que puedes retirar desde «Configurar cookies». |
Enviar una consulta no te suscribe al boletín, y leer esta política no supone aceptar comunicaciones comerciales. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti a partir de estos datos.
4. El boletín
Solo te apuntamos si marcas la casilla, y el servidor lo vuelve a comprobar antes de registrar el alta. El texto de la casilla es este:
«Quiero recibir el boletín de AI·Colegio por correo. Puedo darme de baja en cualquier envío.»
Antes de apuntarte, guardamos en nuestro buzón de contacto una copia del alta con tu correo, la fecha, el texto aceptado y el formulario que usaste. Después añadimos tu correo a la lista de suscriptores. Si alguien te ha apuntado sin pedírtelo, escríbenos a contacto@ai-colegio.com y borramos el alta.
El boletín se envía a través de Brevo. AI·Colegio y AI·Visado son servicios del mismo titular, así que algún envío puede llegar con el nombre «AI-Visado». En todos los envíos puedes darte de baja.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas: mientras atendemos tu solicitud y dure la conversación que se derive. Cuando dejan de ser necesarias las suprimimos, salvo lo que debamos conservar bloqueado por obligaciones legales o para atender posibles responsabilidades, durante los plazos que fije la ley.
- Boletín: mientras sigas suscrito. Si te das de baja, conservamos tu correo marcado como baja para no volver a escribirte, y la copia del alta para poder acreditar el consentimiento que diste.
- Preguntas al asistente: 30 días; después se borran automáticamente.
- Analítica y preferencia de cookies: los plazos de la política de cookies.
Puedes pedir en cualquier momento que suprimamos tus datos escribiendo a contacto@ai-colegio.com.
6. Proveedores y transferencias internacionales
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Para prestar estos servicios nos ayudan, como encargados del tratamiento, estos proveedores:
| Proveedor | Para qué | Qué datos recibe |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento de esta web y de los formularios. | Los datos que envías en los formularios y los datos técnicos de cada visita. |
| Resend | Envío a nuestro buzón de cada solicitud de contacto y de la copia de cada alta en el boletín. | El contenido de la solicitud, o tu correo, la fecha y el texto aceptado en el boletín. |
| Railway | Alojamiento de nuestra base de datos de contactos y suscriptores (CRM) y del servidor del asistente, en la Unión Europea. | Los datos de las solicitudes y las altas en el boletín, y las preguntas al asistente. |
| Anthropic (Estados Unidos) | Claude, el modelo de IA que redacta las respuestas del asistente. | Tu pregunta, los últimos mensajes de la conversación y los fragmentos de nuestras webs que la responden. |
| Brevo | Envío del boletín y de los avisos internos de nuevas solicitudes. | Tu correo y, en los avisos internos, los datos de la solicitud. |
| Google Ireland Limited | Google Analytics, solo si aceptas la analítica. | Datos técnicos y eventos de uso sin datos de los formularios. |
Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos fuera de él. En ese caso, la transferencia se apoya en las garantías que ofrece cada proveedor en su contrato de encargo, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, cuando corresponda, una decisión de adecuación. Puedes pedirnos la relación actualizada de proveedores, con su ubicación y sus garantías, en contacto@ai-colegio.com. Sobre Google, consulta su información de protección de datos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@ai-colegio.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, como el cifrado de las comunicaciones.
8. Datos tratados dentro de la plataforma
Esta política se refiere al sitio web ai-colegio.com y a la analítica opcional de las páginas públicas de www.ai-gestion.com. Los datos de expedientes, colegiados y demás información que un colegio trata dentro de la plataforma se rigen por el contrato de encargo de tratamiento entre cada colegio profesional, como responsable, y Daniel Gómez Masa (AI·Colegio), como encargado, conforme al artículo 28 del RGPD.